call
8 (800) 511-92-99
Ежедневно с 9:00 до 22:00
Обратный звонок

Отзывы о провайдерах интернета в Екатеринбурге

Алексей
про домашний интернет Ростелеком
time (11 Октября 2020, 11:52)
5.0
Достоинства
отличное соединение, качественное оборудование
Недостатки
не совсем быстро удается дозвониться до менеджера
Комментарий
Скорость интернета никогда не падает, частые и продолжительные отключения не бывают, оборудование работает стабильно и без сбоев. Советую подключиться к этому провайдеру.
Анастасия
про домашний интернет Дом.ру
time (10 Октября 2020, 15:28)
2.5
Достоинства
нет
Недостатки
такое ощущение, что менеджеры придумывают ответы
Комментарий
Колл-центр этого провайдера дает противоречивые ответы. Сначала мне сказали, что интернета нет из-за аварии, потом сообщили, что проводятся плановые ремонтные работы, а потом сказали, что идет техническое обновление системы. Эти ответы были получены с интервалом 20 минут от разных менеджеров.
Игнат
про домашний интернет Ростелеком
time (14 Сентября 2020, 20:23)
5.0
Достоинства
профессиональный подход, приемлемые цены, быстрая реакция на заявки
Недостатки
неудобное телефонное меню при звонке в техподдержку
Комментарий
Пишу отзыв о Ростелекоме, который помог мне подключится к интернету. Скорость соединения составила 100 м/б. Количество кабельных каналов увеличилось. Услуга установки и настройки оборудования была предоставлена качественно. У провайдера есть возможность заморозки соглашения.
Андрей
про домашний интернет Билайн
time (10 Сентября 2020, 12:11)
1.9
Достоинства
неплохие тарифы
Недостатки
наплевательское отношение, непрофессионализм
Комментарий
Оставил на сайте Билайн заявку на подключение 14 сентября 2020 года. Установщик приехал вовремя, но лучше бы не приезжал. С собой у него не было монтажного инструмента и, внимание, кабеля. Вот тут-то я и понял, что нужно прощаться с этой конторой. Установщик сказал, что подключение будет перенесено на другой день. Для определения точной даты мне должен был позвонить менеджер компании в течение следующего дня. Прошла неделя и никто не позвонил. Отношение к клиентам просто чудесное. В общем обратился к другому провайдеру, который все сделал в срок.
Игорь
про домашний интернет МТС
time (05 Сентября 2020, 14:28)
0.0
Достоинства
соединение плохое, до техподдержки не дозвониться
Недостатки
нет
Комментарий
Давно хотел написать отзыв об МТС. Эта контора при заявленных 50 Мб/час выдает 20-25 Мб. Интернет нестабильный, техподдержка труднодоступная, о наличии задолженности не предупреждают.
Мария
про домашний интернет Конвекс
time (09 Июля 2020, 17:12)
3.2
Достоинства
недорого
Недостатки
обрывы интернета, нет стабильности
Комментарий
До обеда бесконечные ошибки подключения интернета, после вообще разрывы, саппорт общается на повышенных тонах, проблемы не решает, на прошлой неделе наобещали сделать глобальную заявку - ничего не случилось.
Олег
про домашний интернет Интеллект НЭТ
time (09 Июля 2020, 02:22)
3.9
Достоинства
скорость и цена, стабильность
Недостатки
повышение цен без оповещения
Комментарий
У меня было 100 мегабит чему был доволен как слон пока не обнаружил блокировку, хотя оплату вносил заранее. Они типа провели индексацию, якобы уведомив за 10 дней по СМС, которых не получал.
Юлиан
про домашний интернет Акадо
time (07 Июля 2020, 18:19)
3.0
Достоинства
Оперативная работа компании
Комментарий
Вчера пропал интернет, утром позвонил, сказали техники уже чинят. К обеду связь восстановили. Лучшие в Екатеринбурге, в качестве спасибо для Акадо этот отзыв.
Ольга
про домашний интернет Ростелеком
time (05 Июля 2020, 02:22)
0.1
Достоинства
недорогие тарифы
Недостатки
плохая связь
Комментарий
Подключила вай фай, оказалось в соседней комнате не ловит, в вечером фильмы посмотреть чистая пытка ибо каждые пятнадцать секунд буферизация. Мастер приходил, проверил своим устройством параметры интернета, сказал нормально.
Александр Витальевич
про домашний интернет Ростелеком
time (25 Июня 2020, 19:54)
4.2
Достоинства
скорость, цена, качество
Недостатки
самовольничество
Комментарий
Вмешиваются в интернет трафик вставляя рекламу, периодически страницы не открываются даже нет сообщения о цензуре хотя через VPN доступны. Без согласия оформили подписку на антивирус, узнал через месяц.
Сергей
про домашний интернет Дом.ру
time (22 Июня 2020, 23:04)
Оценка (%)
59
С 2010 г. являюсь абонентом. Скорость устраивает но когда они без уведомления меняют тариф на другой с повышенной платой, то это серьезно бесит.
Юрий
про домашний интернет МТС
time (15 Июня 2020, 17:43)
Оценка (%)
100
Достоинства
Стабильный инет
Недостатки
не нашел
Комментарий
Два года на МТС в Екатеринбурге, полет отличный. Один раз всего была авария, дозвонился легко, устранили за сутки, дали денег в компенсацию.
Ярослав
про домашний интернет МТС
time (11 Июня 2020, 15:23)
Оценка (%)
25
Достоинства
невысокая стоимость
Недостатки
некомпетентные сотрудники, обман
Комментарий
Провайдер угрозами пытается получить деньги за услуги интернета, которые не предоставлялись в течение месяца. Обратился в Роспотребнадзор и по их совету написал несколько заявлений. Не люблю, когда пытаются повесить долг за услугу, которой не пользовался.
Юрий
про домашний интернет Дом.ру
time (09 Июня 2020, 23:12)
Оценка (%)
18
Достоинства
красивый и удобный сайт
Недостатки
низкая скорость интернета, долгое отсутствие сети
Комментарий
Переехал в Екатеринбург и решил подключиться к провайдеру Дом.ру. Проблемы начались уже после подключения – скорость ниже обещанной, постоянные обрывы связи, сотрудники колл-центра не берут трубку.
Елена
про домашний интернет МТС
time (07 Июня 2020, 21:19)
Оценка (%)
51
Достоинства
Недорогой интернет
Недостатки
Неудобный личный кабинет
Комментарий
Функционирует великолепно, по стоимости недорого. Поломки если приключаются, то оперативно чинятся, когда звонишь там уже оповещение стоит о сроках. Раздражает чутка ЛК – тяжелый и медленный, ничего не найдешь.
Женя
про домашний интернет МТС
time (07 Июня 2020, 20:13)
Оценка (%)
39
Постоянные отвалы после ужина, днем максимум можно увидеть 20 вместо 100 mbps, ТП заявляет, что у них перебои отсутсвуют. Статический IP неожиданно сменился.
Витя
про домашний интернет Акадо
time (07 Июня 2020, 15:46)
Оценка (%)
43
После десяти лет пользования внезапно пропал статический IP адрес, вернуть его мне не могут. Из-за этого пришлось попотеть и долго переписывать записи DNS.
Арсений
про домашний интернет Акадо
time (06 Июня 2020, 19:16)
Оценка (%)
53
Достоинства
Стабильная скорость скачивания
Недостатки
Иногда плохо показывает телевидение
Комментарий
За три года – не единого разрыва, ТВ иногда плохо показывает, но не напрягает особо, т.к. потребляю в основном интернет. Торренты не режут, локальные пиры качают 100 мегабайт.
Ната
про домашний интернет Ростелеком
time (06 Июня 2020, 17:54)
Оценка (%)
80
Достоинства
хорошая цена и скорость
Недостатки
пропала стабильность
Комментарий
Пользовалась шесть лет. Техническая сторона нравилась, пока не начались сбои каждые несколько дней. Мастера так и не смог починить.
Иван
про домашний интернет Дом.ру
time (01 Июня 2020, 12:00)
Оценка (%)
40
Достоинства
Обещания
Недостатки
Качество
Комментарий
Подключился на тариф Giga XXL, два месяца телек виснет и сыпется кубиками, скорость заявленая только до мерялок, по торентам кажет не выше 30 Мбит/с. За это 1300 р. Отзыв такой, что Дом.ru худшие в Екатеринбурге.
Денис
про домашний интернет ТТК
time (23 Мая 2020, 01:13)
Оценка (%)
50
Негатива отзыв для ТТК. Год как начала по вечерам пропадать скорость. До серверов в Екатеринбурге показатели днём тарифные – 90-95 Мбит, после 19:30 дальше 70Мбит не поднимается. На жалобы реагируют отписками.
Андрей
про домашний интернет Билайн
time (21 Мая 2020, 00:00)
Оценка (%)
93
Достоинства
Скорость, стабильность
Недостатки
Часто предлагают доп услуги
Комментарий
Давно хотел написать отзыв о Билайне. На своем опыте я уже сменил не одного провайдера, везде возникали практические одни и те же проблемы. Резали скорость и были постоянные обрывы. Только недавно остановился на Билайне, здесь я получил более-менее стабильную сеть по оптимальной цене.
Матвей
про домашний интернет Билайн
time (19 Мая 2020, 00:00)
Оценка (%)
0
Просто ужас. Страницы загружаются по пол часа, ничего ни посмотреть ,ни поиграть, то пинг скачет, то скорость падает. Причем на 4-5 проверке скорость становится нормальной и уже ничего не предьявишь Пока звонишь до поддержки (20 минут) уже все начнёт работать, а если и дозвонился раньше, то ничего не объяснят и не помогут. А деньги дерут огромные.
Катя
про домашний интернет Дом.ру
time (13 Мая 2020, 16:01)
Оценка (%)
42
Достоинства
относительно недорого
Недостатки
глючная приставка
Комментарий
Согласилась на приставку, от этой китайской поделки телевизор отключается раз в час. В поддержке давали советы её включить и выключить. Заменили через неделю, которая тоже глючная временами.
Дарья
про домашний интернет МТС
time (07 Мая 2020, 22:16)
Оценка (%)
40
Недостатки
Разрывы каждую ночь
Комментарий
Каждую ночь происходит дисконнект. Коллцентр меня обвиняет в неисправности роутера, но у меня их два - результат одинаковый для обоих. Такие дела.
Раиса
про домашний интернет ТТК
time (07 Мая 2020, 20:15)
Оценка (%)
34
Недостатки
Скорость
Комментарий
Личный кабинет открывается больше минуты. Что такое происходит в это время даже представить страшно, до ютьюба скорость может быть только 2 мбит что низковато.
Александр С.
про домашний интернет Акадо
time (07 Мая 2020, 18:10)
Оценка (%)
42
Во время оплаты через дурацкий ЛК, загружающийся вечность, четыре раза сняли деньги, хотя нажал кнопку раз. Возврат только по заявлению с паспортом.
Маргарита
про домашний интернет ТТК
time (07 Мая 2020, 13:17)
Оценка (%)
50
Достоинства
Скорость интернета
Недостатки
Тех. поддержка
Комментарий
Интернет нравится, но техподдержка глупая – надо пройти сквозь викторину из ста вопросов прежде чем начнется предметное общение. Качественному провайдеру грех хороший отзыв не оставить.
Александр
про домашний интернет ТТК
time (06 Мая 2020, 12:45)
Оценка (%)
100
Достоинства
соединение не скачет, скорость "не режут"
Недостатки
сложно быстро попасть на свободного сотрудника колл-центра
Комментарий
В Екатеринбурге много разных провайдеров. Решил выбрать ТТК. Кабельное уже было свое, поэтому его не подключал. Тариф выбрал "Летай" с оплатой 400 рублей ежемесячно. Работа была сделана приехавшим мастером за 15 минут.
Павел
про домашний интернет Ростелеком
time (05 Мая 2020, 05:54)
Оценка (%)
98
Отзыв положительный, сменил более 3 провайдеров, этот стабильнее всех. Пинги 15 мс, скачка 100 Мбит на торрентах. Только однажды не было связи, специалист на следующий день после заявки пришёл, поменял конектор и с тех пор как год сижу не жужжу.
Георгий
про домашний интернет Билайн
time (02 Мая 2020, 00:00)
Оценка (%)
100
В Екатеринбурге Билайн пока что лучший провайдер. Скорость высокая, соединение стабильное. Заявку на подключение оформили быстро и подключили на следующий день. Сейчас все работает уже неделю без сбоев
Мария
про домашний интернет Билайн
time (26 Апреля 2020, 00:00)
Оценка (%)
80
На Билайн перешла относительно недавно. подключения дня 4 ждала. Скорость нормальная, сайты грузит хорошо но с ТВ возникли, какие-то проблемы, каналы перестали грузиться. Дозвониться до поддержки конечно тяжело но проблему решили.
Родеон
про домашний интернет Интеллект НЭТ
time (25 Апреля 2020, 12:02)
Оценка (%)
86
450 рублей за 100 Мб/с это ОК. Подключали несколько дней, но квартал прошел - недостатков не выявил. Бывает не открываються некоторые сайты но так то пользоваться реально.
Рина
про домашний интернет Билайн
time (17 Апреля 2020, 00:00)
Оценка (%)
10
Достоинства
Нет
Недостатки
Сплошные минусы
Комментарий
Недовольна провайдером Билайн, а именно работой техподдержки. При отсутствии интернета по телефону говорят про какие стандартные методы, которые я и так знаю, а когда мы их стандартный чек лист заканчивается, просто пускают в ход отговорки мол это на вашей стороне у нас все работает. Помощи нет. Сам интернет нормальный если бы не пропадание интернета раз в месяц.
Мария
про домашний интернет ТТК
time (15 Апреля 2020, 16:22)
Оценка (%)
83
Достоинства
профессиональная помощь в устранении неполадок
Недостатки
долго приходится ждать ответа
Комментарий
Случайно нажала кнопку «Сброс настроек» и интернет пропал. Техподдержка вышла на связь через 15 минут после моего звонка. Специалист по телефону объяснял, как восстановить настройки. Подсказки помогли вернуть все, как было.
Но сет тайм
про домашний интернет Дом.ру
time (08 Февраля 2020, 12:32)
Оценка (%)
100
Около пяти лет юзаю - ни разу коннект не исчезал. Вафля стабильно раздает а телевизор подсоединили бес сет топ бокса, т.к. в нём был CAM-модуль. Когда баланс минусовой то не блокируют.
Юлия
про домашний интернет ТТК
time (15 Января 2020, 20:48)
Оценка (%)
93
Достоинства
наличие скидок
Недостатки
не всегда стабильная связь
Комментарий
Уже 10 лет пользуюсь ТТК. В год случается 3-4 технических сбоя. Тариф Качай стоит недорого - 540 рублей в месяц. Он подразумевается скорость интернета 100 мб/мин. Сейчас плачу сразу на год вперед, потому что в таком случае предоставляется скидка и интернет с подобной скоростью обходится уже в 380 рублей в месяц.