Негатива отзыв для ТТК. Год как начала по вечерам пропадать скорость. До серверов в Екатеринбурге показатели днём тарифные – 90-95 Мбит, после 19:30 дальше 70Мбит не поднимается. На жалобы реагируют отписками.
Личный кабинет открывается больше минуты. Что такое происходит в это время даже представить страшно, до ютьюба скорость может быть только 2 мбит что низковато.
Интернет нравится, но техподдержка глупая – надо пройти сквозь викторину из ста вопросов прежде чем начнется предметное общение. Качественному провайдеру грех хороший отзыв не оставить.
соединение не скачет, скорость "не режут"
Недостатки
сложно быстро попасть на свободного сотрудника колл-центра
Комментарий
В Екатеринбурге много разных провайдеров. Решил выбрать ТТК. Кабельное уже
было свое, поэтому его не подключал. Тариф выбрал "Летай" с оплатой 400 рублей
ежемесячно. Работа была сделана приехавшим мастером за 15 минут.
Случайно нажала кнопку «Сброс настроек» и интернет пропал. Техподдержка вышла
на связь через 15 минут после моего звонка. Специалист по телефону объяснял, как
восстановить настройки. Подсказки помогли вернуть все, как было.
Уже 10 лет пользуюсь ТТК. В год случается 3-4 технических сбоя. Тариф Качай
стоит недорого - 540 рублей в месяц. Он подразумевается скорость интернета 100
мб/мин. Сейчас плачу сразу на год вперед, потому что в таком случае
предоставляется скидка и интернет с подобной скоростью обходится уже в 380 рублей
в месяц.
(23 Мая 2020, 01:13)